よくある質問

よくある質問とその回答です。

ラボの見学はできますか?
ラボの開館日は、見学が可能となっております。ぜひお気軽にお越しください。
通常の見学の他、スタッフが案内をさせて頂くラボツアーを事前受付制で開催しています。
また、団体での施設見学の際には予めお電話などでご確認いただけますようお願いいたします。
写真や模型を持って行けば2Dデータ、3Dデータを作ってくれますか?
作りません。データは利用者が作る必要があります。
技術サポートスタッフの可能な範囲で作るためのアドバイスをさせて頂くことはできます。
データの作成についてのサポートをしてもらうことはできますか。
デジタルデータについては予め利用者でご用意していただく必要があります。
基本的なデータの作成などについては別途講習会なども行っております。また技術サポートスタッフの状況によっては可能な範囲でアドバイスをさせていただきます。
3Dプリンタやレーザー加工機を使うために必要なものはありますか?
3Dプリンタやレーザー加工機より出力するためのデジタルデータが必要となります。データの形式としては3DデータであればSTL形式、2Dデータの場合illustratorなどのベクトルデータが必要となります。
機材の予約はできますか。
予約できます。電話にてお問い合わせください。
予約をされた後キャンセルをされる場合は事前にお知らせください。
休館日に利用はできますか。
出来ません。
ラボの開館日に利用ください。
データを渡せば出力作業をしてくれますか?
原則として代行作業は行いません。利用者がラボの機器を使って出力するためのサポートはさせて頂きます。 機器の利用については、機材利用講習会やデータ作成講座を実施しておりますので、そちらもご確認ください。
デジタルデータを持って行くにはどのようにすればよいですか。
ラボはWindowsパソコンで統一されているため、USBやCDなどでデータをお持ちいただく際にはWindowsで読み込むことのできるものでお持ちいただけますようお願いいたします。
素材の販売はしていますか?
原則、材料はお客様ご自身でご用意いただきます。
3Dプリンターのフィラメント(PLA、ABS)はラボに備え付けのものをご利用いただいており、機械の利用料に素材費用が含まれています。   
料金については「料金案内」のページをご確認ください。
素材の注文や取り置きはできますか?
素材の注文販売や取り置きはしておりません。利用者でご用意ください。
お持ち込頂く素材によっては使用できないこともあります。使用が不明な場合はラボにて確認ください。
ラボ素材の在庫の確認につきましてはお問い合わせいただければ行いますが、別途利用者個別に入荷をお知らせする事はありません。
加工する材料を預かってもらえますか?
材料をラボで預かることはできません。
利用される当日お持ちいただき、作業終了時に片付けください。